BIG DAISHOWA está buscando a un individuo orientado a la carrera profesional y ventas técnicas para unirse a nuestro equipo de Ventas Internas/Servicio al Cliente como Especialista en Ventas Internas. Somos un proveedor global de herramientas de corte de metal de precisión, incluyendo portaherramientas y accesorios de máquinas herramienta para las industrias Automotriz, Aeroespacial y Agrícola, entre otras.

Nuestro Especialista en Ventas Internas debe demostrar claramente las siguientes cualidades:

• Aptitud técnica y disposición para aprender con gran atención al detalle.
• Capacidad para trabajar en un entorno de volumen de llamadas pesado, rápido y lleno de energía.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en equipo con habilidades interpersonales amigables.
• Comunicador claro a través de correo electrónico, teléfono y en persona.
• Habilidades de escritura rápida y precisa.
• Conocimientos informáticos con MS Windows, Microsoft O365, Navegadores Web. Experiencia con Salesforce.com y/o Microsoft Dynamics GP es un plus.
• Excelente asistencia y confiabilidad.
• Atributos de liderazgo son un plus.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma con una fuerte ética laboral.

Responsabilidades/Tareas laborales incluyen las siguientes:

• Contacto constante con clientes por teléfono y correo electrónico, respecto a conocimientos técnicos de productos, cotizaciones, entrada de pedidos, facturación, devoluciones y notas de crédito.
• Proporcionar apoyo a distribuidores, usuarios finales y equipo de ventas preparando cotizaciones y precios.
• Generar y procesar toda la documentación de ventas como pedidos de venta, confirmaciones, envíos internacionales incluyendo documentación de envío, pedidos especiales de herramientas, etc.
• Resolver problemas de facturación y envío.
• Procesar solicitudes de devolución de mercancía.
• Colaboración interdepartamental requerida.
• Otras tareas asignadas.

Educación y Experiencia:

• Mínimo de diploma de escuela secundaria o equivalente. Se prefiere un título asociado en una disciplina técnica o comercial de fabricación.
• Experiencia mínima de 2 años en ventas internas o experiencia en soporte de ventas B2B, incluyendo servicio al cliente.

Horario: Tiempo completo, de lunes a viernes, mínimo 40 horas por semana, de 8 a 5 pm.

Ubicación: Hoffman Estates, IL

Beneficios:

• Seguro Médico, Dental y de Visión
• Tiempo Libre Remunerado
• Comisión Trimestral
• Participación en las Ganancias
• Reembolso de Matrícula
• Plan 401(k) con Coincidencia

Salario: Según la experiencia.